Tips Membangun Loyalitas Pelanggan untuk Kesuksesan Bisnis
Tips Bagaimana Membangun Loyalitas Pelanggan - Parameter kesuksesan bisnis bukan hanya terletak pada bagaimana meraih keuntungan yang besar dengan menjaring pelanggan sebanyak-banyaknya. Namun lebih dari itu semua, bahwa kepuasan pelanggan juga tidak bisa dipandang sebelah mata. Sebab mereka adalah asset potensial untuk perkembangan sebuah bisnis. Kesan posisif dari pelanggan berupa kepuasan produk, jasa dan layanan yang diberikan, merupakan hal penting guna menjaga bisnis Anda. Mereka akan mudah bertransaksi kembali di lain waktu dan semakin loyal terhadap setiap penawaran yang diberikan. Dampak terbesarnya adalah testimoni kepuasan yang mereka rasakan berbuah viral di tengah-tengah masyarakat. Kemudian menjadi senjata yang berguna untuk kesuksesan bisnis. Maka bisnis memiliki dua arah yang harus diperhatikan seksama. Arah pertama yakni sebelum tranksaksi terjadi. Dimana layanan marketing menawarkan informasi terkait produk kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya, sehingga akhirnya pe